1. Informazioni generali
Noi di negoziodilluminazione ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un servizio di spedizione rapido ed efficiente. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto e alla conferma del pagamento.
2. Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi. Non effettuiamo spedizioni nei fine settimana e nei giorni festivi.
L’orario limite per l’evasione degli ordini è le 17:00, ora di Greenwich.
3. Costi di spedizione
La spedizione è gratuita.
4. Metodi di spedizione
L’arrivo delle spedizioni richiede solitamente tra i 7 e i 14 giorni (dal lunedì al venerdì).
5. Tracciabilità della spedizione
Una volta spedito l’ordine, riceverete un numero di tracking via e-mail per monitorare il vostro pacco.
6. Problemi con la spedizione
Per qualsiasi problema con la spedizione, come ritardi o articoli danneggiati, si prega di contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo contactto@negoziodilluminazione.com o al numero +123 4567 89. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficiente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficiente.
7. Spedizione internazionale
Le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi, tasse e spese di importazione, che sono a carico del cliente. Si consiglia di verificare con l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
8. Ritardi e ordini in sospeso
Se un articolo è esaurito, vi informeremo immediatamente. Il cliente può scegliere di attendere che l’articolo sia disponibile, selezionare un prodotto alternativo o annullare l’ordine. In caso di ritardi significativi dovuti a circostanze impreviste, vi terremo informati e vi forniremo le opzioni per assicurarvi di ricevere l’ordine il prima possibile.
9. Resi e rimborsi
Per informazioni su resi e rimborsi, visitate la nostra Politica sui resi. Ci impegniamo a rendere il processo di restituzione semplice e senza problemi per i nostri clienti.
10. Imballaggio e movimentazione
Prestiamo molta attenzione all’imballaggio dei vostri articoli per garantire che arrivino sani e salvi. Se si riceve un pacco danneggiato, si prega di contattarci immediatamente con foto del danno in modo da poter risolvere il problema rapidamente.
11. Richieste speciali
Se avete richieste speciali per la spedizione o le istruzioni, vi preghiamo di comunicarcelo al momento dell’ordine. Faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze.
12. Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda o dubbio sulla nostra politica di spedizione, contattateci a:
E-mail: contactto@negoziodilluminazione.com
Telefono: +123 4567 89
Indirizzo: Via Longhena 1 #1024 Marghera (ve), 30175 Italia
Grazie per aver scelto negoziodilluminazione. Apprezziamo il vostro lavoro e non vediamo l’ora di servirvi!